Boutique en ligne, réservation avec acompte, inscription payante à un événement : de plus en plus de sites encaissent directement. En Belgique, quelques points méritent votre attention.
Bancontact, indispensable en Belgique
Les clients belges utilisent énormément Bancontact, sur ordinateur comme sur gsm, avec l'application de leur banque. Un site qui vend en Belgique sans Bancontact perd des commandes. Les cartes Visa et Mastercard, Apple Pay et Google Pay complètent l'offre, et PayPal reste apprécié pour certains achats.
Quel prestataire de paiement ?
Plusieurs prestataires se chargent de l'encaissement et vous reversent l'argent : Stripe, Mollie, PayPal, ou Worldline (l'ancien Ingenico). Ils se distinguent surtout par :
- les moyens de paiement proposés, dont Bancontact ;
- leurs frais par transaction ;
- la facilité de leur tableau de bord et de leurs remboursements ;
- la qualité de leur connexion avec votre site.
Nous utilisons principalement Stripe sur nos projets, pour la clarté de son tableau de bord et la qualité de sa connexion technique. Mais le bon choix dépend de votre activité et de vos habitudes.
Le paiement n'est que le début
Encaisser, c'est bien. Que tout suive automatiquement, c'est mieux :
- la commande ou la réservation se confirme toute seule ;
- le client reçoit son e-mail de confirmation et sa facture ;
- le stock se met à jour ;
- la facture part en comptabilité, et via Peppol pour vos clients professionnels.
C'est ce qui fait gagner du temps chaque jour, bien plus que le choix du prestataire.
Sécurité
Avec un prestataire comme Stripe ou Mollie, les données de carte ne passent jamais par votre site : le paiement se fait chez le prestataire, qui gère la sécurité et l'authentification forte demandée par les banques.
Vous vendez en ligne ou vous voulez encaisser des réservations ? Découvrez nos boutiques en ligne et nos plateformes d'inscription.